ISYbe - Die Schadstofffreie Trinkflasche - Daraus trink ich
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ISIfeel - Die Schadstofffreie Trinkflasche - Daraus trink ich
Fragen & Antworten


Fragen zum Produkt


Was ist ISIfeel ?

Nichts leichter als das. Klicken Sie hier.

Aus welchen Stoffen bestehen die Flaschen?

  • Flasche Polypropylen (ohne Weichmacher)
  • Deckel Polypropylen (ohne Weichmacher)
  • Verschluss Elastomer (stabil für den gesamten ph-Bereich)
  • Aufdruck Lebensmittelechter Farbstoff

Kann man die Flaschen auch in der Spülmaschine reinigen?

Ja, die Flaschen sind spülmaschinenfest und können somit auch in der Spülmaschine (bis 80°C) gereinigt werden.

Sind die Flaschen auch für Kinder geeignet?

Ja, natürlich. Unsere 0,5 Liter Flasche ist besonders geeignet für Kinder, da sie gut in kleine Hände passt.
Achtung: Kinder unter 3 Jahre sollten die Flasche jedoch nicht benutzen, da es passieren kann, dass sich durch Kauen auf dem Verschluss, sich dieser von der Flasche löst und eventuell verschluckt wird.

Kann man Deckel und Verschluss auch einzeln bestellen ?

Ja, falls Deckel bzw Verschluss verloren gehen oder defekt sind, kann man diese im Shop unter Zubehör bestellen.

Darf ich auch heiße Getränke in die Flaschen füllen?

Ja. Unsere Flaschen sind für Temperaturen von 0°C bis 80°C geeignet.

Ich möchte mein Getränk kalt/warm halten, womit ist das möglich ?

Zu den Flaschen bieten wir Zubehör an, - darunter auch einen Bottle-Cooler, der die Getränke kalt oder warm hält für mehr als 2 Stunden.

Was ist mit CO2-Haltigen Getränken?

Auch diese können ohne Probleme in die Flasche gefüllt werden. Nur sollte darauf geachtet werden, dass die mit CO2-Haltigen Getränk gefüllte Flasche nicht übermäßig geschüttelt wird. Beim Öffnen einfach den Verschluss langsam aufdrehen, so dass der Druck gleichmäßig und leicht entweichen kann.


Fragen zum Shop und Account


Ist die Registrierung im Shop kostenlos ?

Ja, natürlich. Die Registrierung kostet Sie keinen Cent, nur maximal 2min Ihrer Zeit.

Ich habe mein Passwort vergessen, was nun ?

Das ist kein Problem. Klicken Sie auf »melden sie sich an« und danach auf "Passwort vergessen". Anschließend geben Sie den darüber dargestellten Sicherheitscode ein und die Emailadresse mit der Sie sich bei uns im Shop registriert haben. Nun bekommen Sie eine Email von unserem System mit einem neuen Passwort. Mit diesem Passwort und Ihrer Emailadresse melden Sie sich im Shop an und aktualisieren als erstes unter "Mein Konto" (Box auf der linken Seite) Ihr Passwort mit einem, dass Sie nicht wieder vergessen werden.

Sind meine persönlichen Daten auch sicher ?

Ja, das sind sie. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und verwenden diese nur für die Abwicklung Ihrer Bestellungen. Für mehr Informationen über unsere Datenschutzbestimmungen klicken Sie hier.

Wie kann ich meine persönlichen Daten/Adressen/Passwort ändern?

Das ist ganz einfach: Melden Sie sich wie gewohnt mit Ihrer Emailadresse und Ihrem Passwort an. Anschließend finden Sie auf der linken Seite eine Box "Mein Konto". Dort können Sie alle Änderungen von Ihrem Kundenkonto vornehmen.

Wie läuft eine Bestellung bei Ihnen ab ?

Fast genauso, als wenn Sie durch den Supermarkt laufen. Sie durchstöbern unseren Shop, finden Ihre gewünschten Produkte und legen diese in den Warenkorb. Um Ihren einkauf abzuschließen, müssen Sie ein Kundenkonto bei uns registrieren, - falls Sie das noch nicht getan haben. Wenn doch, melden Sie sich mit ihrer Emailadresse und Ihrem Passwort an. Nun sehen Sie was Sie alles im Warenkorb haben und klicken nochmal auf Kasse. Von da an ist alles selbsterklärend:
  • Sie bestätigen Ihre Versandadresse oder ändern diese und klicken auf »weiter«
  • Sie bestätigen Ihre Rechnungsadresse oder ändern diese. Außerdem haben Sie die Möglichkeit uns eine Nachricht unter Anmerkungen mitzuschicken.
    Ganz wichtig: Akzeptieren Sie die AGB durch ein Klick in die Checkbox.
    Nun klicken Sie auf »weiter«
  • Nun sehen Sie nochmals alle angegeben Daten, die uns zur Bestellung übermittelt werden. Falls Sie doch noch Änderungen vornehmen möchten, haben Sie hier nochmal die Möglichkeit.
  • Um die Bestellung zu tätigen, klicken Sie nun auf »Jetzt Bestellen«
Nun kommt die Bestellung in unserem System an und Sie bekommen eine Email zur Bestätigung. In dieser Email sind nochmal alle Details Ihrer Bestellung enthalten. Auch die Kontoinfomationen (Bankinstitut, Kontonummer, Bankleitzahl), zur Überweisung des genannten Rechnungsbetrags. Anschließend informieren wir Sie jedes Mal via Email, wenn sich der Status Ihrer Bestellung ändert:
  • Offen - Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen.
  • In Bearbeitung - Ihre Bestellung wird für den Versand vorbereitet.
  • Versendet - Ihr Rechnungsbetrag ist auf unserem Konto eingegangen und wurde an unseren Logistikpartner übergeben.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Ware an unseren Logistikpartner übergeben, so lange der Rechnungsbetrag nicht auf unserem Konto eingegangen ist.

Wie kann ich den Newsletter bestellen/abbestellen?

Auch hier melden Sie sich wie gewohnt an und klicken in der Box »Mein Konto« auf Newsletter. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, sich für den Empfang unseres Newsletters ein - oder auszutragen.

Werden meine ausgewählten Artikel im Warenkorb gespeichert?

Ja, auch wenn Sie sich zwischendurch ausloggen. Die Artikel werden so lange bis Sie auf »Jetzt Bestellen« geklickt haben, in Ihrem Warenkorb gespeichert


Zufriedenheitsgarantie



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Wir kennen die herausragende Qualität all unserer Produkte und sind sicher dass auch Sie mit unseren Produkten zufrieden sein werden. Falls dies wiedererwartend einmal nicht der Fall sein sollte, bieten wir Ihnen die Möglichkeit uns den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück zu schicken.

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